Электронный билет turkish airlines. Регистрация онлайн на рейс турецкие авиалинии. Правила перевоза багажа

Авиакомпания Turkish Airlines — крупнейший авиаперевозчик Турции, совершающий регулярные рейсы в 120 стран мира, включая Европу, Америку, Азию и Африку. Всего у перевозчика насчитывается 292 пункта назначения. «Турецкие Авиалинии» занимают лидирующие позиции по этому показателю, ни одна авиакомпания мира не может похвастаться такой маршрутной сетью.

Аэропорт базирования авиакомпании Turkish Airlines — Международный аэропорт «Ататюрка» (Стамбул). Дополнительными хабами являются Международные аэропорты «Эсенбога» (Анкара) и «Гекчен» (Стамбул).

История авиакомпании

Авиакомпания «Турецкие Авиалинии» существует с 1933 года. Тогда основные рейсы перевозчика совершались между тремя крупными турецкими городами: Стамбулом, Эскишехиром и Анкарой.

В 1937 году авиапарк компании пополнился новыми самолетами, а маршрутная сеть была дополнена еще 4-мя городами Турции. А спустя 10 лет, в 1947 г. перевозчик совершил свой первый международный рейс в Афины.

Дальнемагистральные рейсы через Атлантический океан и на Дальний Восток авиакомпания Turkish Airlines начала выполнять только 1987 году.

С 2008 года компания «Турецкие Авиалинии» является полноправным членом Star Alliance.

На протяжении 2012-2015 гг. перевозчик входил в десятку лучших авиакомпаний мира.

На сегодняшний день Turkish Airlines имеет 3 дочерние авиакомпании: AnadoluJet , SunExpress и North Cyprus Airlines.

Направления авиарейсов

Авиакомпания «Турецкие Авиалинии» совершает рейсы из 42 аэропортов Турции, среди которых очень большое количество внутренних рейсов . Только по маршруту Стамбул - Анкара авиарейсы выполняются более 100 раз в неделю.

Большинство международных рейсов перевозчик выполняет из аэропорта «Ататюрка» в городе Стамбул.

В Европу регулярные рейсы организованы в следующие страны: Албания, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Хорватия, Чехия, Дания, Великобритания, Эстония, Финляндия, Франция, Грузия, Германия, Греция, Голландия, Венгрия, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Черногория, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словения, Испания, Украина, Швеция, Швейцария.

Самолетами «Турецких Авиалиний» можно добраться в страны СНГ : Белоруссию, Молдову, Азербайджан, Казахстан, Киргизию, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан.

Трансатлантический перелет самолетом «Турецкие Авиалинии»

Воспользовавшись услугами Turkish Airlines, можно совершить перелет через Атлантику в Северную Америку (города США и Канады: Атланта, Бостон, Вашингтон, Гавана, Лос-Анджелес, Майами, Монреаль, Нью-Йорк, Панама, Сан-Франциско, Торонто, Чикаго и Хьюстон) и в Южную Америку (Аргентину, Бразилию, Колумбию, Панаму, Кубу, Венесуэлу).

Восточное (азиатское) направление авиакомпании «Турецкие Авиалинии» включает в себя рейсы в Индию, Индонезию, Японию, Корею, Малайзию, Сингапур, Таиланд, Мальдивы, Монголию, Непал, Пакистан, Шри-Ланку, Бангладеш, Китай, Афганистан, Вьетнам, Филиппины, Монголию, Непал, Бахрейн, Иран, Ирак, Израиль, Иорданию, Кувейт, Ливан, Оман, Катар, Сирию, Саудовская Аравию, ОАЭ, Йемен.

Самолеты Turkish Airlines летают в Африку , можно совершить перелет в следующие страны африканского континента: Алжир, Ангола, Бенин, Буркина-Фасо, Египет, Ливия, Камерун, Конго, Марокко, Джибути, Эфиопия, Габон, Гана, Гвинея, Кот-д’Ивуар, Кения, Мали, Мавритания, Нигер, Нигерия, Руанда, Сенегал, Сомали, Судан, Сейшелы, Сьерра Леоне, Тунис, Танзания, Уганда, ЮАР.

Авиакомпания осуществляет регулярные рейсы в города РФ : Воронеж, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Москву, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Самару, Санкт-Петербург, Сочи, Уфу. Выполняются также прямые чартерные перелеты компании «Турецкие Авиалинии» из городов России в курортную Анталию.

Самолеты авиакомпании «Турецкие Авиалинии»

На июль 2018 года флот Turkish Airlines состоит из 310 самолетов, еще 216 авиалайнеров заказано (они пополнят авиапарк компании в период с 2018 по 2023 гг.). Весь флот воздушных судов компании «Турецкие Авиалинии» представлен лайнерами всемирно известных и надежных марок Аэробус и Боинг:

• Airbus . Модели: А319-100, А320-200, А321, А321neo, А330-200, А330-300, А340-300. Заказаны модели А321neo (91 борт) и А350-900 (25 самолетов).
• Boeing . Модели: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Заказаны модели 737MAX8 (65 лайнеров) и 737MAX9 (10 самолетов), а также 787-9 (25 бортов).

Схемы салонов самолетов перевозчика «Турецкие Авиалинии» можно посмотреть на официальном сайте авиакомпании на русском языке. А в публикациях нашего портала можно ознакомиться с размещением кресел и лучшими местами на борту самолетов и Turkish Airlines, часто выполняющими рейсы в российские города.

Боинг 737-800 авиакомпании «Турецкие Авиалинии»

Классы обслуживания

Авиакомпания «Турецкие Авиалинии» предлагает пассажирам 2 класса обслуживания:

• Эконом-класс . Спинки кресел откидываются на 15 см, есть удобная подставка для ног, регулируемый подголовник и сенсорный экран. Во время полета пассажирам предлагаются прохладительные и горячие напитки, на рейсах свыше 1 часа предусмотрено горячее питание. Из развлечений доступно 350 видеопрограмм и 600 музыкальных дисков.
• Бизнес-класс . Кресла раскладываются в горизонтальную кровать длиной 188 см. Имеются встроенные массажные модули, электропитание, лампа для чтения. Питание на борту подается в фарфоровой посуде, меню меняется каждую неделю и состоит из изысканных блюд, отмеченных наградой Skytrax в номинации «Лучшее бортпитание в Европе». В аэропорту бизнес-пассажиры проходят регистрацию у отдельной стойки, в самолет садятся последними, а покидают его в первых числах. Предусмотрены также увеличенные нормы провоза багажа.

В разных моделях самолетов авиакомпании, а также в зависимости от основного маршрута полетов лайнера, размещение салонов «эконом» и «бизнес» отличается. Заранее узнавайте информацию о компоновке салона самолета, которым планируете лететь, чтобы выбрать лучшие места для комфортного перелета с Turkish Airlines.

Правила перелета для пассажиров

На международных рейсах авиакомпании «Турецкие Авиалинии» правила провоза багажа и ручной клади зависят от направления маршрута и дальности полета.

Чаще всего пассажиры эконом-класса могут бесплатно перевезти багаж весом до 20 кг и ручную кладь до 8 кг. Для бизнес-класса норма бесплатного провоза багажа — 30 кг, ручной клади — 2 места не больше 8 кг каждое.

Максимально допустимые габариты багажа — 158 см по сумме измерений, вес — 32 кг, для ручной клади общая сумма трех измерений не должна превышать 118 см (55*40*23 см).

Возможна перевозка в багаже спортивного снаряжения . На внутренних рейсах 1 комплект снаряжения для многих видов спорта (гребля на каяках, гольф) можно провезти совершенно бесплатно. Специальные тарифы, установленные авиаперевозчиком для провоза спортивного инвентаря на международных рейсах , составляют от 30 до 60 евро. Подробнее с условиями провоза снаряжения на борту самолета можно ознакомиться на официальном сайте авиакомпании Turkish Airlines на русском языке.

Беременные женщины с 28 по 35 неделю перед полетом предъявляют медицинскую справку об отсутствии противопоказаний к перелетам, а женщины с 36 недели беременности на борт самолета не допускаются.

Для перелетов с маленькими детьми у авиакомпании «Турецкие Авиалинии» действует система скидок, отдельные стойки регистрации в аэропортах, специальное детское питание на борту. Коляска для младенца провозится в самолете бесплатно.

Авиакомпания оказывает платную услугу по (с 7 до 12 лет) во время полета. Заказать услугу и оформить необходимые документы для такого перелета ребенка нужно заблаговременно.

Домашние животные разрешены к перевозке и путешествуют с Turkish Airlines комфортно и безопасно. В салон самолета допускаются кошки, собаки и некоторые птицы в клетках, при условии, что ни один из пассажиров рейса не предоставил медицинскую справку о наличии у него аллергии на перевозимых животных. Допустимые габариты клетки 23*40*55 см, а ее вес вместе с питомцем не должен превышать 8 кг. Возможна также перевозка животных в багажном отсеке самолета. В соответствии с правилами международных воздушных перевозок провоз некоторых домашних животных на самолете запрещен, ознакомьтесь со списком заранее.

Животное должно иметь ветеринарный сертификат и паспорт, а также другие документы, которые могут понадобиться в пункте назначения.

Подробнее со всеми нюансами провоза домашних животных на борту самолетов можно ознакомиться .

Программа Miles and Smiles (Miles&Smiles)

Программа Turkish Airlines Miles and Smiles для постоянных клиентов авиакомпании предусматривает множество преимуществ, от премиальных билетов до бесплатного повышения класса обслуживания.

Стать участником программы очень просто, вам нужно всего лишь заполнить форму участника Miles&Smiles на веб-сайте Turkish Airlines. Делается это абсолютно бесплатно.

Заработать баллы можно, совершая перелеты рейсами «Турецких авиалиний» и их партнеров (других авиакомпаний Star Alliance). Количество баллов будет зависеть от класса путешествия. Вы также сможете зарабатывать баллы, расплачиваясь картой Miles and Smiles. А мили, накопленные на кредитной карте Miles&Smiles, можно использовать для оплаты билетов и других покупок. Подать заявку на получение кредитной карты возможно на сайте авиакомпании.

Накапливать мили в программе Miles&Smiles можно, начиная с первой поездки. Далее возможно использовать их для получения следующих привилегий:

• тратьте мили на приобретение премиальных билетов на внутренние и международные рейсы Turkish Airlines для себя, родных и друзей;
• используйте свои мили для бесплатного повышения класса обслуживания;
• копите и тратьте мили у партнеров программы;
• воспользуйтесь милями для покупок на Shop&Miles .

Карты Miles&Smiles авиакомпании «Турецкие Авиалинии»

Все участники программы Miles and Smiles получают привилегированный статус и обслуживание более высокого класса: бронируют перелеты на сайте или через мобильное приложение Turkish Airlines, бесплатно пользуются услугами бизнес-залов ожидания и стойкой регистрации класса Business (независимо от того, каким классом летят), пользуются увеличенной нормой бесплатного провоза багажа.

Больше информации о картах программы смотрите на официальном сайте авиакомпании в разделе «Как устроена программа Miles&Smiles» .

Регистрация на рейс Turkish Airlines

Авиакомпания идет в ногу со временем и предлагает пассажирам онлайн-регистрацию на рейс. Сделать это можно на сайте авиакомпании с компьютера, планшета или смартфона, а также с помощью мобильного приложения. Пройдя процедуру на сайте, вы можете отправить посадочный талон на телефон или самостоятельно распечатать его. Онлайн-регистрация экономит время, позволяя приехать в аэропорт позже и не стоять в очереди к стойке регистрации. В случае регистрации онлайн-способом, нужно прибыть в аэропорт не менее, чем за 1 час до вылета (для внутренних рейсов) и не менее чем за 2 часа (для международных рейсов).

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 90 минут до вылета.

Пройти регистрацию можно обычным способом в аэропорту. В этом случае следует приезжать заранее и помнить, что регистрация в аэропорту заканчивается за 45 минут до вылета (для внутренних рейсов) и за 60 минут (для международных рейсов).

В некоторых аэровокзалах есть киоски самообслуживания , при помощи которых можно пройти регистрацию самостоятельно и избежать очередей у стоек. Воспользоваться услугами киосков могут пассажиры с электронными билетами. Для этого необходимо выполнить одно из следующих действий:

• вставить в считывающее устройство карту участника Miles&Smiles или банковскую карту;
• ввести номер электронного билета;
• набрать код бронирования (PNR).

Самостоятельная регистрация начинается за 12 часов до отправления рейса и заканчивается за 45 минут до вылета для внутренних рейсов и за 60 минут до вылета для международных. В киосках самообслуживания можно одновременно зарегистрировать до 8 человек с одинаковым кодом бронирования (PNR).

Распечатав посадочный талон в киоске самообслуживания, пассажиры без багажа могут сразу пройти к выходу на посадку. При наличии багажа следует сдать его на стойке регистрации, а потом уже пройти на посадку.

Всегда правильно рассчитывайте время — после регистрации на стойке или в киоске самообслуживания вы должны быть у выхода на посадку не меньше, чем за 20 минут до отправления любого рейса! В некоторых аэропортах путь до выхода на посадку может занять некоторое время. Опоздавшие пассажиры к полету не допускаются.

Сайт авиакомпании «Турецкие Авиалинии»

Авиаперевозчик Turkish Airlines имеет удобный и очень информативный официальный сайт, на русский язык переведена большая часть информации, но есть и разделы, доступные только на английском языке.

Сайт позволяет просматривать маршруты (есть возможность отфильтровать пункты назначения по интересующей теме), бронировать и приобретать билеты онлайн, выбирать место в салоне, заказывать услуги на борту (особое питание, сопровождение несовершеннолетних детей, перевозку животных и др.). При помощи сайта компании пассажиры могут использовать баллы бонусной программы, бронировать отели и заказывать аренду автомобиля.

Самый известный перевозчик Турции – это, конечно же, Turkish Airlines. Об этой компании слышал каждый, кто хоть раз совершал перелет на самолете. Как и другие перевозчики, Turkish Airlines имеет ряд особенностей, знание которых поможет при планировании путешествия самолетами этой компании.

Контакты Turkish Airlines

Компания основана в далеком 1933 году. Долгое время она осуществляла рейсы только по стране, первый международный рейс, впоследствии ставший регулярным, датируется 1947 годом. Этот рейс состоялся между Турцией и Грецией, дальнемагистральные полеты компания начала осуществлять только с конца 80-х годов прошлого столетия.

На сегодняшний день она осуществляет регулярные перелеты в 108 стран. Из 155 регулярных рейсов Туркиш Эйрлайнс 32 рейса совершаются внутри страны . Перевозчик базируется в Стамбуле. Turkish Airlines является частью мирового альянса авиакомпаний Star Alliance с 2008 года.

Авиакомпания осуществляет рейсы на авиалайнерах Боинг и Эйрбас, всего насчитывается более 170 самолетов в воздушном флоте Turkish Airlines.

Воздушный флот представлен самыми безопасными самолетами современности – это Боинги 777 и 737 и Эйрбасы 310, 320, 330, 340. С 2017 по 2020 гг. планируется пополнение воздушного парка компании самолетами улучшенной модели Airbus 320 neo.

Код авиакомпании – ТК (TK). Компания неоднократно отмечалась в рейтинге SkyTrax. Перевозчик Туркиш Эйрлайнс получил 4 звезды в 2007 году. С тех пор компания неоднократно отмечалась в номинациях и получала награды как лучший европейский авиаперевозчик. Несколько лет подряд Туркиш Эйрлайнс отмечали как авиакомпанию с лучшим питанием в бизнес-классе и в эконом-классе. С 2012 по 2015 года перевозчик входил в десятку лучших мировых авиакомпаний.

Тарифы, условия и бронирование

Бронирование билетов производится как в кассах, так и дистанционно, на сайте авиакомпании либо агентств по продаже билетов (в этом случае стоимость билетов, как правило, ниже).

Регистрация через интернет на рейс Туркиш Эйрлайнс становится доступна за сутки до вылета, а регистрироваться в аэропорту можно не раньше, чем за два часа до рейса.

Важно! Регистрация на рейс прекращается в среднем за полчаса до вылета.

Отменить бронь можно не позднее чем за 12 часов до рейса. При этом с пассажира взымается штраф за отмену бронирования. Сумма штрафа зависит от рейса и стоимости билетов. Если пассажиру необходимо изменить данные, указанные при бронировании билета, следует связаться с сервисным центром авиакомпании. Изменения паспортных данных пассажира запрещено, а для изменения даты или пункта назначения необходимо заплатить определенную сумму, которая зависит от ряда факторов.

Лучшие цены на туры

Основные направления

В авиакомпании обслуживается более двух сотен маршрутов. Регулярные перелеты совершаются в 108 стран. Популярные направления подразумевают прибытие в крупнейшие аэропорты стран, вот лишь некоторые из них:

• европейские аэропорты: Берлин, Варшава , Москва, Франкфурт, Брюссель , Париж, Киев, Вена ;
• аэропорты Азии: Пекин, Сеул, Сингапур, Токио, Дубай, Нью-Дели, Бангкок;
• Канада и США: Торонто, Нью-Йорк, Вашингтон;
• аэропорты Африки: Найроби, Тунис , Каир.

В Москве рейсы этой авиакомпании совершаются из аэропорта Внуково. Расписания рейсов можно узнать на официальном сайте.

В 2017 году планировалось расширение маршрутов, однако реализация планов откладывается из-за поступления новых самолетов.

Регистрация на рейсы Turkish Airlines

Официальный сайт компании обладает широким функционалом, вся информация представлена просто и удобно структурирована, поэтому бронирование билетов и регистрация на рейс не вызывает трудностей. На сайте авиакомпании Турецкие Авиалинии регистрация онлайн на рейс на русском языке выбирается в меню. Для этого необходимо выбрать русскоязычное меню из выпадающего списка вверху страницы.

Важно! Онлайн регистрация доступна не для всех аэропортов, поэтому перед датой рейса необходимо уточнить эту информацию в справочной службе.

Преимущества онлайн регистрации на рейс очевидны:

• отсутствие очередей;
• экономия собственного времени;
• самостоятельный выбор места.

Регистрация становится доступна за сутки до рейса. Это позволяет пройти процедуру дома даже в том случае, если до аэропорта предстоит добираться автобусами или поездами. Таким образом, каждый пассажир сможет неспешно пройти процедуру, забронировать любимое место в самолете, а затем без спешки отправиться в аэропорт.

• Для начала необходимо перейти на страницу сайта для онлайн регистрации на рейс перевозчика;
• На странице необходимо ввести номер билета. Это E-Ticket Number. Там же необходимо ввести свои имя и фамилию (First name и Last name соответственно);
• После ввода запрашиваемых данных необходимо нажать «Continue»;
• После подтверждения правильности введенной информации, клиент будет перенаправлен на другую страницу официального сайта для выбора рейса. На этой же странице необходимо отметить свое гражданство в графе Nationality. Трудностей с заполнением данных на выбранный рейс возникнуть недолжно, так как доступные для регистрации рейсы выделены и сопровождаются фразой «Available to Check-in»;
• В результате внизу формы для ввода данных появится надпись, выделенная зеленым цветом. Поставив галочку в соответствующем месте, пассажир соглашается с правилами регистрации на рейс. После этого необходимо снова подтвердить действие нажатием кнопки «Continue»;
• Если все данные введены правильно, сайт перенаправит на страницу для выбора места. Там представлена подробная схема расположения кресел в салоне. Нажав правой кнопкой мыши на понравившееся место, пассажир увидит, как напротив значка кресла появится его фамилия;
• Затем появится предложение о печати посадочных таланов (надпись «Print»). Следует обратить внимание, что после этого шага изменить место уже нельзя, поэтому если пассажир передумал, следует выбрать другое место до нажатия кнопки «Печать».

На этом процедура онлайн регистрации завершена. Распечатанные листы необходимо будет предоставить на стойке регистрации в аэропорту.

Размещение в гостинице при стыковках

Компания предлагает бесплатное размещение в гостинице при длительных стыковках. Воспользоваться этой услугой может пассажир любого класса, однако при этом есть несколько условий:

1. Бесплатная гостиница предоставляется только при международных рейсах, длительная стыковка которых происходит в Стамбуле. При стыковках в других городах услуга не предоставляется;
2. Пассажиры Эконом класса имеют возможность бесплатно воспользоваться услугой только в том случае, если стыковочное время превышает 10 часов;
3. Для пассажиров Бизнес-класса услуга предоставляется, если стыковка в Стамбуле занимает больше 7 часов;
4. Бесплатное размещение возможно только в случае подтверждения места и действует только для пассажиров, чьи билеты выписаны на стоке Туркиш Эйрлайнс, то есть первые три цифры соответствующего блока в номере билета соответствуют номеру ТК – 235.

Важно помнить! Забронировать услугу бесплатного поселения в гостиницу невозможно. Воспользоваться услугой можно, только обратившись к представителю компании по прибытию в международный терминал.

Услуга также включает переезд пассажира из терминала в гостиницу и обратно. Каждому пассажиру, воспользовавшемуся услугой, бесплатно предоставляется завтрак в гостинице.

Важно! Детям до 18 лет, летящим без сопровождения взрослых, услуга бесплатного размещения в стыковочное время не предоставляется.

Если стыковка длится больше 6 часов, пассажирам может быть предложена бесплатная обзорная экскурсия, позволяющая познакомиться со Стамбулом. Начало экскурсий в 8:30, 9:00, 12:00 и 16:00.

Провоз багажа

Какой вес багажа можно провести бесплатно и стоимость перевеса в компании ТК зависит от класса обслуживания и направления рейса.

На рейсах, осуществляющих перелет в Европу и Азию, ограничения накладываются на вес багажа, однако количество предметов значения не имеет. Так, норма веса для пассажиров первого класса составляет 60 кг. При покупке билетов бизнес-класса, бесплатно можно провезти до 30 кг багажа. Для класса «Эконом» это значение составляет 23 кг, но для ряда направлений эта норма увеличена до 30 кг.

Для ребенка в возрасте до двух лет норма веса провозимого багажа составляет 10 кг. Также можно провозить детскую коляску , но только в полностью разобранном виде и при условии, что детали конструкции не превышают 1150 мм.

Важно! Стоимость каждого килограмма багажа сверх нормы не фиксирована и зависит от направления полета. Узнавать эту информацию необходимо непосредственно при оформлении билетов в нужном направлении.

Для перелетов в Канаду и США нормы веса другие:

• для первого класса и бизнес-класса – 32 кг;
• для эконом-класса – 23 кг;
• для ребенка до двух лет – 23 кг.

На рейсах ТК в этих направлениях действуют ограничения по количеству перевозимых предметов и их габаритам. Максимально доступное количество предметов багажа для пассажиров любого класса – не более двух единиц. При этом в первом и бизнес классе габариты багажа не должны превышать 1580 мм для каждой единицы, а пассажиры эконом-классы должны учитывать суммарный размер двух единиц багажа – не более 2730 мм.

Провоз ручной клади одинаков в любых направлениях и зависит от класса. Пассажиры бизнес-класса могут провозить два предмета по 8 кг каждый, для эконом-класса возможен провоз одной единицы ручной клади , весом не более 8 кг. Нормы габаритов, допустимых для перевозки в салоне, одинаковы для всех пассажиров – не более 230х400х550 мм.

Важно! Если пассажир нуждается в дополнительном месте для провоза ручной клади, его необходимо забронировать при покупке билета.

Питание в самолетах

Авиакомпания Turkish Airlines неоднократно получала награды за лучшее питание на борту. И, как отмечают пассажиры, предпочитающие путешествовать самолетами этого перевозчика, эти награды полностью заслужены, ведь питание действительно очень разнообразно.

По мнению авиакомпании, еда должна приносить истинное наслаждение, поэтому этому вопросу уделяется много внимания. Компания предлагает питание на любой вкус. Здесь каждый сможет подобрать оптимальную еду – и вегетарианец, и сыроед, и человек с религиозными ограничениями в рационе.

На борту самолета используются качественные металлические столовые приборы, а не пластиковая посуда, как часто практикуется, а вот подносы авиакомпания TK или Турецкие Авиалинии использует стандартные. Помимо основных блюд, пассажир может попробовать десерты и сладости, которыми так славится Турция.

Порции достаточно большие, поэтому голодными пассажиры не останутся, независимо от класса комфорта.

Особенностью турецкой авиакомпании также является многообразие напитков и отсутствие ограничения на их количество.

Перелет с ребенком

Авиакомпания внимательно относится к юным пассажирам. Дети на самолетах Туркиш Эйрлайнс могут путешествовать как с родителями, так и с сопровождением представителей авиакомпании при заказе соответствующей услуги.

Младенцы допускаются на самолет по достижению недельного возраста. При этом один взрослый (родитель или опекун) может сопровождать только одного новорожденного. Дети, с момента рождения которых прошло двое суток допускаются на борт, но только при наличии медицинской справки о необходимости перелета для прохождения лечения.

При перелетах с младенцами родителям может понадобиться люлька. Люльки для малышей предоставляются, но только по предварительной договоренности. Об этом следует проконсультироваться при оформлении билетов.

Важно помнить! При путешествии с маленькими детьми необходимо сообщить об этом при регистрации на рейс, так как в этом случае пассажиру будет предоставлено одно из самых безопасных мест в салоне.

О необходимости специального питания для новорожденного или маленького ребенка необходимо проинформировать представителя авиакомпании при оформлении билетов, но не позже чем за сутки до вылета. Как правило, на самолетах предоставляется детское питание по запросу. Также следует узнать о том, можно ли использовать свое питание или смесь для кормления, и есть ли на борту возможность предварительно подогреть детскую бутылочку.

Дети старше двух лет скучать во время перелета не будут. Авиакомпания предлагает ряд мультимедийных развлечений специально для маленьких пассажиров: детские фильмы и мультики, музыка, увлекательные развивающие игры. При длительном перелете ребенку в обязательно порядке предоставят повязку на глаза, тапочки и одеяло, а также футболку для сна. Чтобы малыши не скучали, в самолетах выдаются раскраска и набор фломастеров.

Парк самолетов авиакомпании

Рейсы авиакомпании осуществляются следующими моделями самолетов разной комплектации:

• Airbus 310, 319, 320, 321,330,340;
• Boeing 737, 777.

Авиакомпания располагает тремя самолетами Эйрбас A310-300. Этот самолет рассчитан на 280 пассажирских мест. Возраст самолетов составляет 25-27 лет.

Модель А319-100 рассчитана на 150 пассажирских мест и используется для внутренних перелетов по стране. Всего в авиакомпании 14 таких лайнеров, их возраст составляет от трех до десяти лет.

В воздушном парке компании также состоит 33 самолета Эйрбас А320-200, пассажировместимость которых рассчитана на 150-180 человек, в зависимости от комплектации. Самый новый самолет этой модели эксплуатируется около 5 лет, самый старый – 12 лет.

43 авиалайнера Airbus A321-200 предназначены для перелета 185-200 пассажиров, в зависимости от количества классов. Самый новый самолет этой модели летает чуть больше года, максимальный возраст «старейшего» самолета Эйрбас А321-200 в турецкой авиакомпании составляет 8 лет.

16 авиалайнеров модели A330-200 ежедневно перевозят от 150 до 180 пассажиров. Возраст этих самолетов, находящихся в распоряжении Туркиш Эйрлайнс, составляет от 6 до 12 лет.

А330-300 и А340-300 рассчитаны максимум на 440 пассажиров, если в салоне всего один класс комфорта. Модель А330-300 представляют 18 лайнеров, каждому из которых чуть больше четырех лет.

Компания располагает шестью самолетами А340-300, возраст которых колеблется от 15 до 22 лет.

Перевозки также осуществляются самолетами Боинг. Всего в компании используется 4 типа этих авиалайнеров:

• 18 самолетов модели 777-300;
• 10 самолетов 737-900;
• 68 самолетов 737-800;
• 3 самолета 737-700.

Самые новые самолеты в распоряжении компании – это Боинг 777-300 (в эксплуатации от 1 года до 8 лет) и авиалайнер модели 737-900 (возраст самого старого самолета не превышает четырех лет).

Судя по количеству авиалайнеров, перевозчик отдает предпочтение Boeing 737-800. Самый новый самолет этой модели был приобретен компанией в прошлом году, а самому старшему лайнеру насчитывается 17 лет.

Также, начиная с 2017 года, ожидаются поставки новой модели самолета Эйрбас А321 neo, а в следующем году компания ожидает пополнение флота моделью Боинг 737 MAX 8.

Базовый аэропорт

«Штабом» авиакомпании является крупнейший и известнейший аэропорт Турции – Ататюрка . Он расположен на берегу Мраморного моря и удален от Стамбула на 24 км.

По количеству пассажиров, воспользовавшихся услугами авиаперелетов, аэропорт Ататюрка занимает третье место в Европе. Аэропорт отличается развитой инфраструктурой. На его территории расположены два терминала и собственная гостиница. Первый терминал предназначен для внутренних перелетов по стране, а второй – для международных. Для соединения терминалов служит просторный подземный переход.

8 Аэропорт является одним из крупнейших в Европе по количеству обслуживаемых пассажиров

Хорошая транспортная развязка позволяет легко добраться из аэропорта в различные районы города на метро или автобусах.

Важно! В июне 2016 году в аэропорту произошел масштабный террористический акт, в результате которого более двухсот человек получили ранения и 41 человек погиб.

Бонусы и скидки

Бонусная программа компании носит название «Miles&Smiles» и подразумевает накопление бонусных миль за каждый перелет, совершенный рейсами авиакомпании Turkish Airlines.

Стать участником программы может любой человек, включая ребенка старше двух лет. Для этого необходимо заполнить анкету на сайте перевозчика, либо попросить анкету на стойке регистрации или в салоне при перелете.

Бонусные мили начисляются при перелетах рейсами компании и ее партнеров. В программе также принимают участия компании, предоставляющие прокат автомобилей, и ряд отелей.

Программа лояльности включает четыре уровня, которые дают пассажиром разные бонусы и привилегии:

• классический уровень;
• уровень «классик плюс»;
• элитный;
• уровень «элит плюс».

Классический уровень позволяет выбирать меню по своему вкусу, проходить регистрацию на рейс онлайн и получать скидки при аренде автомобилей у партнеров авиакомпании, в то время как уровень «элит плюс» обеспечивает бесплатные 25 кг багажа сверх нормы, особые условия бронирования билетов и возможность пребывания в элитных залах ожидания.

Бонусные мили накапливаются при каждом полете. Их можно тратить на повышение уровня в программе лояльности или на приобретение билетов. Подробно условия, бонусы и привилегии участника программы «Miles&Smiles» можно узнать на сайте авиакомпании.

Видео

Авиакомпания пользуется заслуженной популярностью и стремительно растет. Turkish Airlines практикует особый подход, поэтому каждый пассажир, независимо от стоимости его билета, будет чувствовать себя комфортно во время перелетов самолетами этого перевозчика.

Turkish Airlines (Турецкие Авиалинии )

Код ИАТА : TK
Код ИКАО: THY
Страна: Турция

Национальная авиакомпания Турции

Год образования: 1933
Членство в альянсе: Star Alliance
Официальный cайт авиакомпании: www.turkishairlines.com
Адрес: Turkish Airlines General Management, Building Ataturk Airport, Yesilkoy, 34149 Istanbul, Turkey
Телефон: +90 850 333 08 49
Факс: +90 212 465 21 21
E-mail: [email protected]
Адрес представительства в России: г. Москва, ул. Валовая, д.35, бизнес центр Wall Street
Телефон представительства в России: +7 495 980 52 02, +7 800 700 61 61
Факс представительства в России: +7 495 933 55 23
E-mail представительства в России: [email protected]
Базовые аэропорты: Анкара Эсенбога, Стамбул Сабиха Гокцен, Стамбул Ататюрк

Turkish Airlines (тур. Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı, переводится как Турецкие авиалинии) — флагманский перевозчик Турции, базирующийся в Стамбуле. Совершает регулярные рейсы в 220 иностранных и 42 внутренних аэропорта в Европе, Азии, Африке и Америке. Главным хабом авиакомпании является Международный аэропорт имени Ататюрка, Стамбул (IST), второстепенными хабами являются Международный аэропорт Эсенбога, Анкара (ESB) и Международный аэропорт имени Сабихи Гёкчен, Стамбул (SAW).

Штат авиакомпании составляет около 12 000 сотрудников.

Дочерними авиакомпаниями являются Anadolujet, SunExpress и B&H Airlines.

Турецкие авиалинии совершают рейсы из 42 аэропортов Турции. Turkish Airlines являются лидером внутренних перевозок с учётом лоу-кост подразделения AnadoluJet. Конкурентами являются Onur Air, Pegasus, SunExpress (50 % которой принадлежит Turkish Airlines) и Atlasjet.

Большая часть международных рейсов Turkish Airlines совершается из Международного аэропорта имени Ататюрка в Стамбуле, откуда длительность полёта до 50 стран, куда совершаются полёты, составляет не более трёх часов. Турецкие авиалинии обслуживают 220 назначений за пределами Турции в около 108 стран. Совершаются рейсы через Атлантический океан в Северную Америку — Атланта, Бостон, Вашингтон, Лос-Анджелес, Майами, Монреаль, Нью-Йорк, Панама, Сан-Франциско, Торонто, Чикаго и Хьюстон, в Южную — Богота, Буэнос-Айрес, Сан-Паулу.

Крупнейшими направлениями в Азии являются Бангкок, Гонконг, Гуанчжоу, Джакарта, Куала-Лумпур, Манила, Осака, Пекин, Сеул, Сингапур, Шанхай, Тайбэй, Токио, Улан-Батор, Ханой и Хошимин (Сайгон).

Авиарейсы внутренние : Адана, Анкара, Анталья, Батман, Газиантеп, Денизли, Диярбакыр, Измир, Кайсери, Карс, Кахраманмараш, Конья, Лефкоса, Малатья, Самсун, Трабзон, Элязыг, Эрзинджан, Эрзурум.

Авиарейсы в страны СНГ: Алматы, Астана, Ашгабат, Баку, Бишкек, Гянджа, Днепропетровск, Донецк, Душанбе, Екатеринбург, Казань, Киев, Минск, Москва, Одесса, Ош, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Симферополь, Ташкент, Уфа

Авиарейсы международные: Абу-Даби, Алжир, Амман, Амстердам, Афины, Бангкок, Бахрейн, Базель, Барселона, Бейрут, Белград, Берлин, Бодрум, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Варшава, Вена, Венеция, Гамбург, Ганновер, Гонконг, Даламан, Дамаск, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Каир, Карачи, Касабланка, Кельн, Копенгаген, Кувейт, Лагос, Лион, Лиссабон, Лондон, Любляна, Мадрид, Манчестер, Милан, Мумбай, Мускат, Мюнхен, Нью-Дели, Нью-Йорк, Ницца, Нюрнберг, Осака, Осло, Париж, Пекин, Прага, Приштина, Рига, Рим, Сана, Сараево, Сеул, Сингапур, Скопье, София, Стокгольм, Страсбург, Тбилиси, Тебриз, Тегеран, Тель-Авив, Тирана, Токио, Триполи, Тунис, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Цюрих.

Самолетный парк : Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Airbus A330-200, Airbus A330-300, Airbus A340-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 777-300, Embraer 190

По состоянию на июнь 2014 года флот Turkish Airlines состоит из 228 самолётов, не считая флота дочерних компаний:

Turkish Airlines предоставит своим пассажирам на международных рейсах wi-fi интернет и телевидение. Пассажиры смогут посмотреть BBC World, BBC Arabic и Euronews. А интернетом (бесплатным) можно будет пользоваться с любых устройств - мобильных телефонов, ноутбуков и планшетов. Данная система установлена компанией Panasonic на 11 «Боингах» 777-300ER и 10 аэробусах A330-200.

Бизнес-класс на дальнемагистральных направлениях

Самолеты:
Услуги:

Полностью раскладывающиеся кресла повышенной комфортности для пассажиров, путешествующих на дальнемагистральных направлениях;

Каждое кресло оснащено персональным монитором с ситемой развлечений;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков;

Шеф-повар на борту на направлениях: Нью-Йорк, Вашингтон, Лос-Анджелес, Токио;

Бизнес-класс на среднемагистральных направлениях

Самолет: A321.

Услуги:

Салон с фиксированной конфигурацией кресел;

Комфорт-класс на дальнемагистральных направлениях

Нью-Йорк, Сан Пауло, Лос Анджелес, Торонто, Пекин, Шанхай, Гуанчжоу, Гонконг, Токио, Бангкок, Хошимин.

Самолеты : A330-200, A330-300, A340-300, B777-300R.

Услуги:

Салон комфорт класса расположен в центральной части самолета;

Расстояние между креслами 116 см, ширина 49 см;

Каждое кресло оснащено персональным монитором с системой развлечений;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков

Экономический класс

Самолеты: A321, A320, A319, A310, B737-800, B737-900, B738.

Услуги:

Удобные и комфортные кресла;

Широкий выбор горячих блюд и алкогольных/безалкогольных напитков.

На рейсах Стамбул - Москва - Стамбул TK415/416 в самолетах А321 каждое кресло оснащено персональным монитором с системой развлечений (бизнес и экономический класс).

* - общая сумма трех измерений не должна превышать 115 см (55x40x23 см).

** - дополнительно можно взять складную коляску, размерами до 115 см.

Star Alliance объединяет 24 авиакомпании-партнёра и предлагает самую широкую в мире маршрутную сеть, а также такие преимущества крупного и испытанного временем альянса, как скоординированное расписание рейсов, общие или совместимые премиальные программы для часто летающих пассажиров, привилегии на регистрации на рейс, приоритетные условия для перевозки багажа и многое другое.

Маршрутная сеть объединения региональных авиаперевозчиков Lufthansa Regional, соединяющая различные регионы Европы, является отличным дополнением к сети маршрутов альянса Star Alliance. Для полноты предложения служат дополнительные партнёрские соглашения с некоторыми другими авиакомпаниями.

К Вашим услугам - 1293 направления в 190 странах, 20500 ежедневных рейсов, доступ в более чем 950 залов ожидания по всему миру и множество других преимуществ.

Регистрация на рейс

Для часто летающих пассажиров авиакомпания создала программу лояльности Miles and Smiles. Путешествуя рейсами Turkish Airlines и компаний-партнеров (American Airlines, Air New Zealand, Asiana Airlines, Austrian Airlines, Lufthansa, SWISS, TAP Portugal), можно заработать бонусные баллы ("мили"), которые могут быть потрачены на приобретение билетов или на повышение вашего уровня в программе.

«Turkish Airlines» — одна из крупнейших европейских компаний с главным офисом в городе Стамбуле. Штаб компании находится в аэропорте Ататюрк крупнейшего города Турции.

За 82 года Turkish Airlines расширилась от 5 до 298 самолетов, как пассажирских, так и грузовых. По показателям роста компания входит в лидеры мировых авиаперевозчиков. В 2013 году принято решение о покупке самого большого лайнера в истории турецкой гражданской авиации. «Турецкие авиалинии» постоянно омолаживают свой воздушный флот при повышающемся качестве обслуживания. Общий парк, по расчету на конец 2020 года, составит 421 самолет. С добавлением новых самолетов, средний срок авиапарка будет равен 6 лет.

Также, началось производство авиационных кресел именно для самолетов компании «Турецкие авиалинии». Это первый производитель в Турции по этому направлению. Первыми к установке новых кресел были приспособлены самолеты типа Boeing 737-800,а также Airbus A319-320 и 321.

Конструкция новых сидений позволит вывести комфортность полета пассажира на качественно другой уровень.

Другим несомненным новшеством являются, разработанные специально для компании, кухонные помещения. Кухонное оборудование разработано турецкими инженерами, и первые самолеты начинают оснащаться этими приспособлениями.

Компания является членом конфедерации Star Alliance с 2008 года. Качество перевозок значительно выросло. Стандарты обслуживания принесли множество известных наград в области авиаперевозок.

В числе наград «Турецких авиалиний» есть:

• «Лучшая Авиакомпания Южной Европы» (2009, 2010г).
• 3-е место в номинации «Лучшая Авиакомпания Европы» в 2010 году.
• В 2017 получена награда за лучшее питание эконом-класса в мире.
• В 2012,2013 и 2014 году компания получила звание лучшей в Европе, а так же звание лучшей кухни мира на авиарейсах.
• В общей сложности семь раз признавалась лучшей компанией Южной Европы, а кухня компании и по сей день – лучшая в мире.

Компания предоставляет 3 класса обслуживания пассажиров: эконом, бизнес и комфорт.

В эконом-классе очень много пространства для ног, все сиденья откидываются. Все места снабжены розетками, а так же современной системой развлечений. Также бесплатное комплексное питание компании считается лучшим в мире.

В бизнес-классе «Турецкие авиалинии» предоставляют кресла с массажем и лампой для чтения. Пассажирам можно отделиться перегородкой, а кресла могут трансформироваться в кровать. Все места снабжаются индивидуальной системой развлечений. Выдаются бесплатные приветственные напитки, а кухня изобилует турецкими и мировыми блюдами.

В комфорт-классе устанавливаются удобные и широкие кресла с большими мониторами. Выбор блюд и напитков довольно широк.

Регистрация на рейсы

Компания предоставляет услуги бронирования как через кассы, так и онлайн через официальный сайт либо посреднических агентств, продающих билеты.

Регистрация онлайн на рейс компании становится доступной за сутки до отправления, регистрация непосредственно в аэропорте возможна не ранее, чем за 2 часа.

Онлайн регистрация «Турецкие Авиалинии» не требует большого количества времени. Для этого требуются данные пассажиров и выбор мест. При покупке билетов, на электронную почту приходит подтверждение, в котором помимо прочих данных указывается прогноз погоды в конечной точке и курс обмена рубля и местной валюты. В этом письме есть ссылка, которая перемещает клиента на страницу регистрации.

Аэропорт Пулково

При регистрации на рейс компании «Турецкие авиалинии» в аэропорте Пулково, можно воспользоваться стойками регистрации компании и киосками самостоятельной регистрации, которые находятся в зоне отправления на 3 этаже. Для этого потребуется паспорт, данные билета, номер бонусной карты (если потребуется).

Вылет из Внуково

При регистрации во Внуково, можно воспользоваться стойками регистрации 103-110 на втором этаже терминала, киосками самообслуживания и онлайн регистрацией через сайт и мобильные приложения.

Однако при онлайн регистрации следует помнить, что на нынешнем сайте информация не совсем полная и стоит воспользоваться старой версией сайта.

Также есть возможность забронировать свой билет по телефону, используя единый номер колл-центра компании 8-800-700-6161 за сутки до отправления на рейс.

Вылет из Анталии

Для тех пассажиров, которые вылетают из аэропорта Анталии, необходимо помнить, что регистрация на рейс происходит только через терминалы самообслуживания и стойки регистрации, онлайн-регистрация недоступна .

Чартерные рейсы

Чартерные рейсы компанией стоят немного дороже, чем бюджетный вариант, но это вполне оправдано. Сиденья очень удобные и комфортные для полета. Кухня отвечает всем ожиданиям от компании, которая в этом сегменте является лидером. Стоит обратить внимание, что на экранах электронного центра развлечений, вся информация либо на английском, либо на турецком языке. Персонал также в основном говорит по-английски. На чартере компании можно свободно просить алкогольные европейские напитки на обед.

Зарегистрироваться на чартерные рейсы компании можно через ведущих туроператоров в онлайн режиме и через телефоны горячей линии этих фирм.

Качество обслуживания нисколько не уступает регулярным рейсам по более дешевой стоимости билета.

«Турецкие авиалинии» имеет свою программу лояльности — Miles&Smiles . Возраст участников – от 2 лет. Регистрироваться можно как на сайте, так и в течение полета. Путешествия с компанией позволяет накапливать бонусы или «мили». В программе участвуют авиакомпании партнеры, а также отели и станции проката авто.

Существует два вида бонусов:

• Клубные мили — можно использовать для покупки билетов, а также повышение уровня в программе.
• Бонусные мили – только для покупки билетов.

 В 2012-2015 гг. Turkish Airlines официально вошли в ТОП-10 лучших авиакомпаний мира. Турецкие авиалинии являются полугосударственной структурой (49% акций принадлежит местному правительству и 51% - различным инвесторам) и перевозят ежегодно, по крайней мере, 20 миллионов человек. Всего вылеты осуществляются в 120 стран мира, что является рекордным количеством направлений по сравнению с другими компаниями. География рейсов охватывает почти весь земной шар, полеты совершаются в:

• Многочисленные страны Европы (всего 42 аэропорта);
• Закавказье и Россию;
• Страны Ближнего и Дальнего Востока;
• Африку;
• Северную и Южную Америку;
• Океанию.

Большинство рейсов совершаются в европейские страны, при этом время полета не превышает 3 часов. Отправление по наибольшему количеству направлений производится через базовый аэропорт компании в столице Турции Стамбуле. Всего в общей сложности рейсы осуществляются в 262 аэропорта мира.

Турецкие авиалинии

Турецкие авиалинии также обслуживают турпоток самых густонаселенных городов России. Вылеты регулярно производятся из:

• Москвы (аэропорт «Внуково»);
• Санкт-Петербурга;
• Екатеринбурга;
• Казани;
• Сочи;
• Ростова-на-Дону;
• Ставрополя;
• Воронежа;
• Самары.

Помимо услуг массовой перевозки компания активно спонсирует производство кинофильмов и проведение Евролиги по футболу, а также других масштабных мировых первенств по этому виду спорта.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Turkish airlines регистрация на рейс онлайн производится в четко ограниченное время. Регистрация открывается ровно за 24 часа до взлета и закрывается за 90 минут до него.

Существует несколько вариантов прохождения регистрации:

• На стойке регистрации или аналогичных стойках самообслуживания в аэропорту.
• На официальном сайте через любое удобное устройство с выходом в Интернет.
• Через мобильное приложение.

Обратите внимание! Пройти регистрацию через пункт самообслуживания в аэропорту можно только после предварительной регистрации на сайте. В таком случае данные о личности пассажира уже проверены и собраны, остается только зарегистрировать и сдать багаж.

Бронирование билетов

Для разных категорий пассажиров предусмотрены разные нормы бесплатного провоза багажа. Их стоит четко соблюдать для того, чтобы не затягивать процедуру прохождения таможенного контроля. Для эконом-класса максимум составляет 23 кг, для бизнес-класса - 30 кг. Пассажиры, пользующиеся спецпредложениями и акциями, могут взять только 15 кг ручной клади. На младенца или ребенка, которому не выделяется отдельное пассажирское место, в общем порядке при покупке любого взрослого билета дается право провезти дополнительно еще 10 кг багажа.

При выборе билета прописывается норма максимального провоза багажа

Если количество багажа превышает норму, то доплата составит как минимум 4-8 турецких лир (52-104 рубля) за 1 килограмм веса или же 80 долларов за 1 единицу дополнительного багажа. Эти данные приведены на рейсы в Турцию и Кипр, на международных рейсах сумма доплаты будет значительно увеличиваться.

Для тех, кто прошел онлайн-регистрацию, есть два варианта чек-ина в самом аэропорту:

• Пройти повторную регистрацию по посадочному талону на стойке у сотрудников и сдать багаж там же.
• Пройти регистрацию на кассе самообслуживания, сдать багаж там же без участия сотрудников, затем пройти на борт.

Оранжевые терминалы самообслуживания, где также сдается багаж

Если багаж сдавать не надо, есть только ручная кладь, то чек-ин также проводится на одной из двух вышеперечисленных стоек. Какую из них выбрать - вы выбираете самостоятельно.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Оформить свой перелет можно сразу на стартовой странице авиакомпании www.turkishairlines.com . Обычно из-за считывания куки-файлов сразу при открытии сайта автоматически отображается меню на русском языке. Если этого не произошло, то нужно выбрать в правом верхнем углу соответствующую иконку с российским флагом для смены языка и валюты.

На сайте авиокомпании Турецкие авиалинии онлайн регистрация производится в несколько шагов, нужно:

1. Перейти на основную страницу официального сайта, указанную выше.
2. Посередине экрана с цветным изображением выбрать вторую иконку под названием «Регистрация/управление бронированием».
3. Ввести в двух полупрозрачных окошках личные данные: собственную фамилию и номер купленного билета и нажать на красную стрелочку для продолжения.
4. На следующей странице заполнить данные о своем рейсе (перепутать его с другими рейсами будет сложно, т.к. он подсвечивается особой строкой «Available»).
5. Принять условия онлайн-регистрации.
6. На подробной схеме самолёта выбрать подходящее место и подтвердить свой выбор (в итоге напротив выбранного места должна появиться фамилия пассажира).
7. Отправить файл в печать, предъявить лист на стойке регистрации.

Схема салона самолета Turkish Airlines, которая будет отображаться при онлайн-регистрации

Если на один билет вписано несколько людей, а зарегистрировать место нужно только для одного, необходимо снять флажок, который будет сопровождать ввод данных на всех этапах регистрации.

После того, как файл будет распечатан, изменить свой выбор уже нельзя. На осуществление онлайн-регистрации дается только 22.5 часа. Тем не менее она дает следующие преимущества:

• Право самостоятельного выбора места (например, у окна или в начале, или хвосте самолета, той части борта, где меньше укачивает).
• Экономия времени (речь идет не только об отсутствии очередей, но еще и возможности пройти самостоятельную регистрацию на стойке самообслуживания в аэропорту, минуя проверку документов и багажа сотрудниками).

Обратите внимание! Онлайн-форма чек-ин доступна не для всех аэропортов мира. Перед тем как приступить к проведению процедуры, уточните в справочной службе, доступна ли функция для конкретного воздушного порта.

Нужно внимательно проследить за тем, чтобы распечатанный бланк никуда не потерялся до момента, пока не будет осуществлена посадка в кабину самолета. Он будет служить в качестве посадочного талона, ему нет никакой другой альтернативы, подтверждающей право находиться на борту. Это единственный экземпляр билета.

Для тех, кто купил билет в турагентстве, онлайн-регистрация на рейсы туркиш эйрлайнс не доступна. На чартерных рейсах все места заранее выкупаются, нельзя впоследствии выбрать другое место самостоятельно.

Бронирование мест

Несмотря на то, что множество турагентств и сайтов-посредников предлагают покупку билетов на рейсы Turkish Airlines, настоятельно рекомендуется бронировать билеты именно на официальном сайте или в кассах продаж, даже если это получается дороже.

Бронирование, как и регистрация места, доступна сразу на стартовой странице сайта. В этом случае для начала работы системы потребуется максимум смена языка, в остальном активные окна уже предлагают выбор аэропортов и дат. Для бронирования рейса без оплаты предпринимаются следующие шаги:

1. Вводятся данные о пунктах и времени отбытия и прибытия.
2. При наличии нескольких вариантов подбирается наиболее подходящий.
3. Заполняются персональные данные пассажира (паспортные и другие данные нельзя поменять впоследствии).
4. Билет выкупается за 12-24 часа до вылета или в другое указанное время для конкретного рейса.

Нужно указать, сколько пассажиров должны получить отдельные билеты (или все пассажиры будут регистрироваться на один билет). Обязательно необходимо указать их статус: ребенок, взрослый, инвалид. На эти категории действует разная ценовая политика, прохождение регистрации также отличается при наличии одного билета на всех или отдельного талона на каждого (вся группа будет проходить по очереди как отдельные пассажиры или же все сразу по одному билету).

Отмена бронирования без штрафных санкций встречается редко. Полностью отменить покупку билета без каких-либо последствий можно только тогда, когда заявка еще не была обработана. Штрафы за отмену взимаются от части уже заплаченных денег в виде некого процента от общей суммы (его размер зависит от конкретного направления и других факторов). Изменение данных при бронировании возможно только через корпоративную поддержку клиентов (по телефону горячей линии или другими способами).

Регистрация через мобильное приложение

Эта форма регистрации будет удобна для тех, кто не имеет возможности воспользоваться компьютерной версией сайта. В целом, регистрация на рейс на русском языке на Турецкие авиалинии через приложение аналогична той, которая уже рассматривалась. Необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть стартовую страницу приложения и выбрать «Check-in» (одну из четверых иконок, ту, которая находится в правом верхнем углу).
2. Указать те же самые личные данные: фамилию, номер билета.
3. Выбрать подходящее место.
4. Получить посадочный талон с QR-кодом на страничке приложения.
5. Предъявить QR-код на стойке обслуживания как посадочный талон.

Выбор места на борту и посадочный талон в мобильном приложении

Так, при использовании мобильного приложения отпадает необходимость даже печатать талон, его достаточно показать в своем смартфоне.

Ограничение при онлайн регистрации.

Встретить ограничение при онлайн-регистрации достаточно трудно, т.к. компания активно получает обратную связь от своих клиентов. Оно возможно в двух случаях:

• Были неправильно указаны контактные или персональные данные.
• Необходимый аэропорт еще не был занесен в электронную базу авиакомпании или не обслуживается на сайте турецких авиалиний.

Первую ситуацию можно исправить, обратившись в сервисный центр обслуживания клиентов. Во второй ситуации ничего сделать невозможно. Пройти регистрацию в таком аэропорту можно только в общем порядке (т.е. лично) на стойке обслуживания.

Так, существует два способа пройти предварительную онлайн-регистрацию с правом выбора желаемого места на борту: на официальном сайте турецких авиалиний или через их мобильное приложение. В самом аэропорту прохождение регистрации возможно либо на стойке обслуживания, либо на стойке самообслуживания (при учете, что уже была оформлена онлайн-регистрация).