Как вернуть tax free? Подробная инструкция. Tax Free в Италии: что нужно знать для выгодного шопинга

Совершая покупки за рубежом, клиенты ВТБ могут сэкономить личные средства и вернуть до 20% от стоимости покупки с помощью сервиса возврата такс-фри, в том числе и через банк ВТБ. Вернуть деньги таким способом - не самая легкая задача, но вполне выполнимая, при условии соблюдения нескольких простых рекомендаций.

Что такое чеки tax-free?

Прежде всего, необходимо разобраться: что же такое такс-фри и чеки tax free.

Tax-free - это удобная система возврата НДС. Иными словами - налога на добавочную стоимость. Данный сервис тем или иным образом представлен в большинстве стран. Но зачастую клиенты ВТБ банка сталкиваются с данным сервисом, путешествуя по странам Европы: Испания, Италия, Франция и многие другие популярные туристические направления.

1. Магазин, в котором вы совершаете покупку, обязательно должен быть частью такс-фри системы. Свидетельствовать о взаимодействии торговой точки с системой возврата НДС могут специальные наклейки на входе в магазин. Если вы не заметили опознавательного знака, то не стоит стесняться уточнить этот вопрос у кассира или продавца.
2. Чтобы процедура возврата такс-фри через ВТБ стала возможной, вы должны совершить покупку одним чеком на минимальную сумму, которая позволит вам воспользоваться данным сервисом.
3. Самое ключевое условиеуспешного оформления ВТБ такс-фри - специальный такс-фри чек.

Чек tax free - это подробный чек, оформленный по определенным правилам. В зависимости от уровня магазина, в котором вы совершаете покупку, чек может быть оформлен вручную или распечатан через кассовый аппарат. Следует внимательно проверять полученный чек и хранить его вместе с чеком об оплате товара до момента получения денег в пунктах выдачи ВТБ. В противном случае, клиенты ВТБ не смогут воспользоваться данным сервисом.

Как правильно оформить чек tax-free?

При оформлении refund ваучера на налог не стесняйтесь контролировать процесс на соответствие указанных данных с перечнем необходимой информации.

В грамотно составленном документе на возврат налога должны быть:

1. Полное имя и фамилия покупателя.
2. Страна регистрации (проживания).
3. Код и серия заграничного паспорта.
4. Сумма покупки в национальной валюте.
5. Время совершения покупки.
6. Дата совершения покупки.
7. Просчитанный размер возврата.

Работая в специальной системе, оператор магазина быстро может просчитать сумму, на возврат которой вы можете претендовать через систему возврата такс-фри ВТБ. После просчета цифра заносится в специальное поле на чеке.

Покидая страну прибывания, не забудьте поставить специальный штамп, предъявив сотрудникам таможенной службы паспорт, чеки и приобретенный товар.

Минимальная сумма для оформления tax free

Помните, что минимальный порог покупок по чеку, в каждой стране индивидуален. Поэтому изучите этот нюанс перед поездкой. Ниже вы можете ознакомиться с ориентировочной минимальной суммой по чеку для ряда стран:

Как вернуть такс-фри?

Вернуть такс-фри можно несколькими способами. Рекомендуем обратить внимание на самые популярные из них:

Прибыв в аэропорт отлета, необходимо найти специальное окно в вывеской «Такс-фри». Зачастую, такое окошко находится в отдаленных зонах аэропорта. Но его легко можно заметить, благодаря очереди из желающих оформить возврат НДС. В некоторых странах очередь может достигать несколько десятков человек, поэтому старайтесь приехать в аэропорт заранее. Рекомендуем уточнить и время работы, так как окошко tax free не везде работает в круглосуточном режиме.

В модернизированных аэропортах все чаще можно встретить электронные терминалы, благодаря которым можно автоматически зачислить сумму на личную карточку за пару минут.

Такс-фри в городе пребывания

Некоторые европейские страны практикуют возврат таксы через отделение местного банка. Совершив покупку, вы можете уточнить у продавца о возможности получения денег в ближайшем филиале. Этот способ является одним из самых удобных, так как вы не переживаете об ограниченном времени и всегда сможете решить возможную проблему на месте.

Такс-фри через ВТБ

Если по каким-то причинам вам не удалось получить возврат такс-фри в здании аэропорта или вы пересекли границу автомобилем, автобусом или же поездом, не переживайте. Вы сможете пройти процедуру возврата такс-фри и на территории России в ВТБ.

Наиболее востребованной системой возврата денег является контора Global Blue. В Москве оформить возврат таксы наши клиенты смогут в отделениях банка ВТБ по следующим адресам:

1. ВТБ по ул. Большая Сухаревская, 14/7, д.2.
2. ВТБ по ул. Автозаводская, д.6.
3. ВТБ по ул.Покровка, 28, строение 1.
4. ВТБ по ул. Марксистская, 5, строение 1.
5. ВТБ по ул. Большая Молчановка, 17/14, строение 2.
6. ВТБ по ул. Барклая, 7, строение 1.

Чтобы получить таксу через ВТБ, следует обратиться в одно из перечисленных отделений Москвы или региональный филиал ВТБ с пакетом документов, в котором должны быть:

• Оригинал чека с таможенной отметкой.
• Оригинал кассового чека об оплате товара. Для некоторых стран этот пункт не является обязательным.
• Паспорт гражданина Российской Федерации.
• Паспорт заграничный.

После составления и обработки заявления, вы сможете получить такс-фри в одном из отделений ВТБ. Банк ВТБ не берет комиссию за обналичивание чека. Однако есть ограничение в 1500 евро на получение наличными. Такие же услуги предоставляет и компания Premier Tax free. Недостатком данной компании можно назвать снятие небольшого комиссионного вознаграждения с каждого обработанного чека.

Получение возмещения на счет банковской карты

Популярностью пользуется дистанционныйспособ возврата средств. Чтобы воспользоваться таким сервисом, вам следует обратиться к сотруднику компании Global blue. Менеджер по вашему запросу выдаст фирменный бланк и почтовый конверт, в который необходимо будет вложить:

• чеки такс-фри с таможенным штампом;
• заполненную форму-запрос на возврат таксы;
• форму с указанием контактных данных и банковских реквизитов.

Получив конверт с информацией, работники компании смогут осуществить возврат такс-фри. В случае возникновения вопросов или сложностей, с вами смогут связаться по указанному номеру телефона или адресу электронной почты.

Сроки получения такс-фри

Единого утвержденного периода, во время которого вы сможете получить возврат средств, не существует. Точный срок действия чеков устанавливается государством, в котором вы были на шопинге. Зачастую документы действительны в течение трех месяцев.

Тем не менее, мы не рекомендуем рисковать и затягивать с процедурой возврата. Так, в Швейцарии срок действия ваучера составляет всего один месяц, а в Германии - три года. В некоторых странах, как Испания или Австрия, чеки и вовсе не имеют срока действия. Но при этом, таможенный штамп действителен лишь первые три месяца.

Если сумма таксы менее ста евро, возврат средств происходит практически сразу. При запросах на большие суммы учитывайте, что процедура проверки заявки может составлять от двух до пяти рабочих дней. После чего вы сможете получить свои деньги.

Безусловно, получение tax free имеет ряд тонкостей. Однако пройдя эту процедуру один раз, вы убедитесь, что при основательном подходе, вы останетесь в существенном денежном плюсе.

Tax-Free – известная теперь уже во всём мире система возврата определённого процента с покупки, совершаемой за рубежом. Процент этот – НДС, и в Италии он составляет 22%. Но, прежде чем радоваться, стоит узнать о некоторых нюансах и условиях этого возврата денег, которые, к слову, могут быть очень строгими.

Первое, что нужно помнить, рассчитывая на Tax-Free в Италии – это то, что далеко не все магазины работают с этой системой. Объясняется всё элементарной выгодой – не каждый владелец магазина согласен отдавать часть прибыли обратно покупателю, даже если это привлечёт гораздо больше туристов именно в его магазин. Информация о Tax-free чаще всего есть прямо на входе в магазин, или же на кассе.

Вторым важным пунктом станет минимальная сумма покупки для возврата Tax-Free. В Италии эта сумма составляет 154 евро на каждый магазин. Даже если сумма покупки меньше на несколько евроцентов, возврат автоматически становится невозможным.

Также при каждой покупке необходимо иметь при себе паспорт для заполнения специальной формы tax -free . Выдаётся она сразу в магазине, а вот заполнить её можно в удобное для вас время. Стоит только помнить, что срок действия формы с чеком составляет 3 месяца, после которых сумма вашего Tax-free сгорает.

ВАЖНО : Заполненная с ошибками или же не до конца заполненная форма считается недействительной!

Возврат Tax-Free

Вернуть те самые 22% от покупки, совершённой в Италии, можно несколькими способами, о которых далеко не все российские туристы знают. Далеко не всегда нужно отстаивать длинную очередь в аэропорту, есть и более оперативные способы.

В магазине

Туристы, которые ценят собственное время, могут оформить возврат НДС прямо в магазине, для этого нужно лишь убедиться, что выбранный вами отдел предлагает такую услугу. Достаточно взглянуть на вывески у кассы магазина, и увидеть на ней один из логотипов, так называемых Tax-free компаний.

ВАЖНО : Всего в Италии работает 3 компании, отвечающие за оформление Tax-free и возврат денег. Это: «Global Blue» (головной офис в Швеции), «Premier Tax Free» (ирландская компания) и «Tax Refund» (итальянская компания). Как правило, туристы обращаются в основном к «Global Blue», что не всегда правильно – у них самые длинные очереди.

Но, даже если вы оформили Tax-free сразу при покупке, вы лишь сэкономили своё и чужое время в аэропорту, чтобы получить свои деньги обратно, придётся стоять очередь и пройти стандартную процедуру проверки у таможенника.

Вернуть Tax-free полностью и сразу в магазине можно лишь на определённую категорию товаров – эксклюзивную одежду, марочный парфюм, ювелирные изделия и шубы. В таком случае вы получите на руки специальный бланк, где будет указано, что товар «освобождён» от НДС.

В городе

Вернуть деньги после заполнения формы в магазине можно и в специальных офисах посредников – компаниях, под чьим логотипом вам были выданы бланки. В последние годы количество таких офисов увеличивается, и теперь они представляют в Италии вполне сформировавшуюся сеть.

На сегодняшний день офисы Tax-free компаний находятся в следующих итальянских городах:

• Флоренция
• Милан
• Венеция
• Болонья
• Римини
• Катания

Отправляясь в один из таких офисов, вы должны иметь при себе паспорт, чеки на абсолютно все покупки вместе с заполненными формами Tax-free, а также копию обратного билета (а лучше – оригинал). Билет вам понадобится для того, чтобы у компании была информация о дате вашего вылета, которую они передадут уже в аэропорт.

После этого, вам останется только отстоять очередь (иногда достаточно длинную), и подать документы в окошечко для рассмотрения заявки. Вся процедура займёт не больше получаса, если очередь не будет начинаться с улицы.

ВАЖНО : Все Tax-free компании, рассредоточенные по городам, берут за свои услуги комиссию, которая может составлять до 50% от суммы возврата . То есть, итоговая величина Tax-free составит не 22%, а всего 11% , удивляться и устраивать скандалы в офисах точно не стоит. Точный размер комиссии будет зависеть от итоговой суммы покупки.

Офис «Global Blue» в аэропорту

В аэропорту

Классический алгоритм возврата Tax-free непосредственно в день вылета обратно домой начнётся сразу же после процедуры регистрации. Получив посадочный талон, вам нужно будет занять очередь на таможенный контроль.

Если таможенника устроит товарный вид задекларированных в бланках вещей, а сами документы не будут иметь нарушений, останется занять очередь к стойке той Tax-free компании, которая выдала вам бланк.

Отстояв очередь и подав проштампованный бланк оператору, вы услышите предложение о возврате денег наличными или же банковским переводом на карту. Если выберете второй вариант, то деньги переведут вам в течение 14-ти рабочих дней.

ВАЖНО : Этап с очередью к стойке Tax-free в аэропорту – самый длительный. Только одно ожидание может занимать 3 часа и более, в зависимости от количества человек в очереди и загруженности самого аэропорта. Чтобы не опоздать на рейс, лучше всего приехать в аэропорт на несколько часов пораньше.

По прибытию в Россию

Если нет никакого желания отстаивать очереди в аэропорту или в городских офисах компаниях по возврату Tax-free, можно оформить всё уже по прилёту в Россию. Главное условие – все чеки и бланки в любом случае должны иметь штамп о прохождении итальянской таможни .

После прилёта, в течение 3 месяцев со дня совершения покупки вы можете обратиться в один из банков, который работает с европейскими Tax-free компаниями. Достаточно будет принести бланки с чеками в отделение банка и дождаться ответа на запрос. Делается это достаточно долго – ответы от Tax-free компании приходят в течение 2-х часов.

ВАЖНО : Стоит помнить, что не всегда получится вернуть деньги наличными – некоторые российские банки специально не предоставляют такой услуги, чтобы взять с клиента больший процент комиссии за безналичный перевод.

Очередь к стойке Tax-free в аэропорту

• При прохождении таможенного досмотра на обратный рейс, вы должны убедиться, что все чеки на Tax-free сохранены, а купленные товары запакованы , и на них нет явных следов использования. Если же какое-либо из этих условий не выполняется – возврат денег считается незаконным.
• Все товары, по которым производится возврат Tax-free, должны проноситься в ручной клади . Исключение – крупногабаритные вещи и товары, запрещённые к проносу на борт самолёта. Если же ваш товар попадает под это исключение – нужно готовиться к полному досмотру багажа, который может занять несколько часов.
• Крайне рекомендуется сделать копии всех чеков и заполненных Tax-free форм сразу же после получения. Много времени и денег это не займёт, зато потом может спасти от неприятных ситуаций.
• Несовершеннолетним туристам некоторые итальянские магазины могут отказать в оформлении tax-free – делается это из соображений элементарной безопасности. Чтобы избежать подобных ситуаций, стоит лишь иметь при себе кого-либо из родителей, либо официального сопровождающего, которому уже есть 18 лет.
• При покупке любой техники Apple (включая айфоны) в Италии Tax-free возвращается только при обратном вылете и только на безналичной основе . Это политика компании, которая распространяется на все страны, где есть пункты продаж популярной техники.
• В Европейском Союзе книги, журналы и прочая полиграфическая продукция НДС не облагается , поэтому не стоит даже пытаться узнать, как можно получить назад Tax-free при покупке в книжных магазинах.
• Мало кто об этом знает, но в Италии Tax-free можно вернуть даже с покупок вывозимого продовольствия. С молока и фруктов возврат составляет 4%, с остальных продуктов – 10%.

За рубежом в витринах многих магазинов красуется значок «tax-free for tourists». В переводе с английского эта нехитрая фраза означает – «для туристов без налога». Даже те, кто пока не в курсе, уже поняли, что, делая покупки в таких местах, можно хорошо сэкономить. Действительно, порядок таков, что своих граждан, покупающих в магазинах одежду, обувь, косметику, ювелирные украшения и прочее, власти государства обязывают платить полную стоимость товара, включая НДС. А иностранцам при выезде из страны сумму налога возвращают. А это, ни много, ни мало, до 20% потраченных денег.

Система эта практикуется во многих странах. До счастливого часа объединения и вся Европа с удовольствием пользовалась такс-фри, но теперь граждане Шенгена, путешествующие внутри своей «зоны», лишились этой возможности, поскольку добровольно стерли между собой экономические границы.

Зато туристы из России по-прежнему могут претендовать на возврат части денег, «просаженных» на покупки в странах Шенгенского соглашения, а также в Англии, Норвегии, Швейцарии, Чехии, Сингапуре, Корее, Аргентине и в некоторых других странах. При условии, правда, что не имеют вида на жительство в этих державах.

Процедура возврата денег достаточно проста. Отовариваясь в такс-фри, вы получаете специальный чек, при выезде из страны на него ставится штамп таможни, и по этому чеку вы получаете причитающуюся сумму НДС со всего, что накупили и утрамбовали в чемодан. Однако, как известно, с деньгами расставаться никто не любит. Поэтому, планируя шопинг с прицелом на возврат налога, нужно быть в курсе некоторых формальных тонкостей.

1. Как найти магазин такс-фри? О риентироваться надо на бело-синие стикеры «tax-free», которые обычно висят на самом видном месте. Если таковых не наблюдается, то можно спросить продавца о возможности оформления такс-фри. В Голландии, Австрии, Германии вам наверняка пойдут навстречу.

2. Какие бумаги нужно получить в магазине? Прежде всего TAX-FREE CHEQUE (TFC) – тот самый чек, по которому вам потом вернут деньги. Проследите, чтобы продавец правильно вписал туда вашу фамилию, имя, адрес и номер загранпаспорта, а также полный перечень приобретенных товаров, или сделайте это сами. Если четырех строк, отведенных под список в TFC, недостаточно, попросите приложить к нему накладную или указать наименования купленных предметов в кассовом чеке.

В чеке также должны быть зафиксированы: стоимость покупки, размер уплаченного НДС и сумма к возврату (налог минус комиссионные). Учтите, что НДС и комиссионные в разных странах отличаются: как правило, в итоге покупателю возвращается от 10 до 20% от стоимости покупки.

Получив на руки заветные бумаги, скрепите их вместе и проверьте, чтобы на TFC стояли номер и дата выдачи, а также подпись кассира и печать магазина с реквизитами. Не лишним будет попросить список Cash Refund Offices (офисов возмещения), в которых вы можете получить назад удержанный при покупке НДС.

3. Можно ли систему такс-фри заменить простой скидкой? Да, иногда продавцы, не желая связываться с бумажной волокитой, просто делают скидку примерно на такую же сумму. Соглашайтесь, и вам не придется тратить время и силы на таможне. Также в качестве компенсации вам могут предложить бонус (подарок). Парижская «Галерея Лафайет», например, дарит сумки с фирменной надписью.

4. На любую ли сумму покупки распространяется такс-фри? В Австрии, например, чтобы получить право на возврат НДС, в магазине нужно потратить минимум 75 евро. В Голландии нижняя планка составляет 136 евро, в Дании – 300 крон, в Италии – 155 евро, в Англии -100 фунтов стерлингов, в Чехии – 1000 чешских крон, в Германии – 25 евро. Причем набрать по мелочи в разных местах не получится: чек должен быть из одной торговой точки.

5. Можно ли использовать купленные вещи до прохода через таможню? К сожалению, как бы вам ни хотелось обновить гардероб, купленную одежду и обувь, претендующую на возврат денежек, до выезда из страны надевать нельзя – чтобы не было путаницы на таможне. Соответственно, не рекомендуется отрывать лейблы и вообще, лучше сразу сложить все обновки в отдельную сумку и не трогать до отъезда.

6. Что нужно будет предъявить на таможне? Для того чтобы выполнить нашу сверхзадачу (получить обратно свои кровные такс-фри), надо подготовить паспорт, товарные чеки, TFC и собственно сами покупки. Когда вы предъявите весь этот набор, таможенник скорее всего займется сверкой сумм на ваших чеках, а потом сделает отметку, подтверждающую вывоз товара, и

Поставит печать на обратной стороне TFC.

7. Где получить деньги? Когда на ваших tax-free чеках уже сияют таможенные штампы, вы направляетесь в офис Cash Refund. Иногда он находится за чертой паспортного контроля, поэтому деньги можно получить, уже проходя на посадку в самолет. А в том случае, если пункт возврата НДС расположен в общем зале, вы можете остаться без денег, если вспомните о них, уже пройдя паспортный контроль – вернуться обратно со штампом в паспорте вам не разрешат. Так что заранее все разузнайте.

8. Можно ли получить деньги, уже вернувшись в Россию? Если вы не успели или забыли получить деньги в аэропорту, не расстраивайтесь и спокойно летите домой. Получить деньги можно в любом другом пункте возврата НДС (например, в некоторых российских банках) – их сеть охватывает практически весь мир, пишет Kemerinfo.ru. Придя туда лично с чеками и загранпаспортом, вы получите рубли по курсу ЦБ или начисление на карточку. Обратите внимание, что чеки подлежат банковской оплате не позже истечения срока их действия.

Не забудь вернуть НДС и «отбить» часть денег. Как получить деньги по системе Tax Free быстро и без лишней суеты, читай в нашем лайфхаке.

Что такое Tax Free и почему его можно вернуть?

Даже если тебя с позором отчислили из нархоза, ты знаешь, что все товары в магазине облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС или VAT - Value Added Tax). В каждой стране его платят граждане и налоговые резиденты, а вот туристы платить не обязаны. Поскольку убеждать продавца, что ты турист, а потому должен отдать на четверть меньше, не очень эффективно (если ты, конечно, не в ), то, выезжая из страны, НДС можешь вернуть цивилизованно. А это, на минуточку, от 3% до 33% стоимости товара.

Чтобы привести все возвраты к общему знаменателю, существуют международные компании, которые занимаются возмещениями НДС, - Global Blue , Premier Tax Free (элитные бренды типа Christian Dior, Gian Franco Ferre, Yves Saint Laurent), Tax Free Worldwide , Litofolija Tax Free (на территории Литвы). Скорее всего, ты будешь иметь дело с Global Blue - это уверенный доминант на рынке возвратов. Поэтому и сконцентрируемся на ней.

Получить свои деньги с Global Blue можно тремя способами: наличными в кассе Global Blue на вокзале или в аэропорту, на банковскую карточку или забрать в банке в своей стране. Кстати, вернуть НДС нельзя с товаров, которые ты заказал на Ali Express, Asos или другом любимом интернет-магазине за границей. Если ты шопишься в Польше, то помни - нельзя вернуть налог за оказание услуг и топливо. В Литве не дают Тax Free на алкоголь и табак. Только в Испании и Турции тебе готовы вернуть VAT за все.

Что нужно сделать в магазине, чтобы получить денежки?

Для того чтобы оформить Тax Free, нужно закупиться на определенную сумму (в одном чеке). Минимум отличается от страны к стране. Например, в Литве покупок нужно набрать на € 55, в Польше - € 70 (300 злотых), а в Германии вообще хватит € 25. Проверяй суммы покупок и возвратов на сайте Global Blue - там все очень четко.

На дверях магазина и на кассе ищи голубенькую наклейку Global Blue. Не поленись спросить сотрудника, включен ли магазин в эту программу, если наклейки нет, - поверь, выгода стоит того. Когда платишь за покупку, не забудь попросить форму Tax Free - ее ты заполняешь самостоятельно. В форме указывай номер паспорта, имя и фамилию, домашний адрес с индексом, страну проживания и e-mail. Форму нужно подписать. Не забудь показать паспорт! Если облажаешься на этом шаге - деньги точно не вернут. Чек Tax Free должен быть выписан в тот же день, что и счет.

Что делать с Tax Free на границе?

На границе попроси таможенника поставить личный штамп на чеке Tax Free. Если ты уезжаешь из ЕС, то тебе нужна печать таможни последней страны Евросоюза, которую ты покидаешь. Кстати, если ты едешь в Беларусь на рейсовом , остановка для Tax Free, скорее всего, предусмотрена не будет.

«Проштамповать» документы тоже нужно своевременно: если ты вывозишь покупки из Литвы, Германии, Польши, Италии, Голландии или Англии - в течение трех месяцев, из Франции или Чехии - шести месяцев, а вот на чеки и документы из Австрии или Испании печать можно поставить в любое время.

Штамп на таможне тебе поставят только на неиспользованную покупку в фабричной упаковке. Если ты решил оформить возврат на покупки из продуктового магазина, будь готов, что предъявить придется все до последней конфетки.

Обрати внимание: у штампа с границы есть срок годности. Например, если хочешь вернуть НДС с товаров из Польши, Литвы, Германии, Чехии, Италии или Франции, тебе нужно обернуться за 3 месяца.

Как и когда забирать деньги?

Есть три варианта вернуть все причитающееся.
1. Вариант быстрый. Забрать деньги в аэропорту в пункте Tax Free Cash Refund. Тебе понадобится чек Tax Free с чеком магазина и паспорт. Ищи такой пункт возврата возле магазина Duty Free - там же можно успешно слить все сэкономленное. Проверяй полный список точек возврата на сайте компании .
2. Вариант оптимальный. Забрать деньги по приезду в Беларусь. Возврат НДС у нас делает «Технобанк» - аж в трех местах . Обязательно принеси оригиналы документов - копии не пройдут.
3. Вариант гипотетический. Запечатать документы (чек Tax Free и чек из магазина) в специальный конверт Global Refund (если его дали тебе в магазине) и опустить его в почтовый ящик. В таком случае деньги поступают на карточку, номер счета (обычно это 16 цифр) которой ты указываешь в документах. Адрес, по которому нужно отправить чеки Tax Free, указан на чеке Tax Free, на конверте, выдаваемом в магазине, в котором была совершена покупка, или на официальном сайте компании-эмитента чеков Tax Free. Время возврата - 45 дней. Такая система работает не во всех странах - например, есть в Литве, но нет в Польше.

В «Технобанке» вернуть должны всю сумму, указанную в чеке. Единственное, что с недавнего времени сама компания Global Blue взимает комиссию - € 1 (если ты планируешь вернуть больше € 10). Если ты намереваешься забрать наличные в аэропорту, придется заплатить от € 3 комиссии (в зависимости от конкретного аэропорта). Выплаты делаются в валюте той страны, где есть пункт возврата, или в долларах США.

Могут ли отказать?

В некоторых случаях тебе все-таки могут не вернуть деньги. Правда, вероятность такой ситуации минимальна. Самая частая ошибка, из-за которой в банке тебя развернут, - это неправильно оформленные чеки или большое количество исправлений в них. Среди бывалых «возвращенцев» НДС ходит байка о том, что обладателям литовской визы вместо фамилии и имени в чеки часто вписывают «Sengeno valstybės» («страны шенгена»). В любом случае, документы стоит хорошенько просматривать на предмет ошибок - мелкие правки можно вносить поверху, а вот со значительными исправлениями шанс получить возврат стремится к нулю. Особенно если это касается паспортных данных.

Еще одна возможная причина остаться с носом - неправильные даты, указанные в чеке Tax Free. Если они опережают даты, пробитые в кассовом чеке, - возврата тебе не видать.
Ну и банальное: чеки Tax Free действительны только со штампом таможни - без него в банк можно даже не идти, только время потратишь. На печати должна четко читаться дата и название пункта пропуска. Если печать вышла так себе, попроси таможенника хлопнуть ее еще разок: поверь, с него не убудет, а вот с тебя - может вполне, если в банке не разберут пометку. Но мы в тебя, конечно, верим. Все получится!

Фото: www.shopforgoodness.com, www.fortytravels.com, www.appletozebra.com